自動運転消費者採用・乗車体験指数 — 普及曲線の需要側分析
乗車NPS、Uber/Lyft比較価格、採用曲線——消費者需要がAV規模目標を支えられるかの総合分析。
乗車NPS、Uber/Lyft比較価格、採用曲線——消費者需要がAV規模目標を支えられるかの総合分析。
Waymoは4.9星以上の評価と高いリピート率を獲得。Tesla FSD v12以降の感情は急改善。フィジカルAIの消費者需要は実証済み——制約はスケールだ。
Waymo の NPS は 70 超を報告し、乗客は 4〜7 回目の乗車で不安が正常化する。満足度指標が AV 商業加速の先行指標だ。
Waymo One の乗客は高い NPS を報告し、初乗りの緊張から快適さへの信頼アークが確認されている。テスラ Robotaxi オースティンは初期段階。Cybercab の1マイル1ドル以下価格設定が大衆市場の賭けとなっている。