Physical AI 乘客體驗 — Waymo NPS、回乘率與自駕車滿意度曲線
Waymo NPS 逾 70，乘客在第 4–7 次乘車後完成焦慮正常化。滿意度指標是 AV 商業加速的領先指標。
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實體 AI 乘車體驗 2026 — Waymo One NPS 與信任曲線 vs 特斯拉 Robotaxi 奧斯汀首乘：消費者自駕車體驗基準
Waymo One 乘客回報高 NPS，從首乘緊張到舒適的信任曲線完整呈現。特斯拉 Robotaxi 奧斯汀仍屬早期階段。Cybercab 的每英里一美元以下定價是搶佔大眾市場的關鍵賭注。