Physical AI 乘客体验 — Waymo NPS、复乘率与自动驾驶满意度曲线
Waymo NPS 逾 70，乘客在第 4–7 次乘车后完成焦虑正常化。满意度指标是 AV 商业加速的领先指标。
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实体 AI 乘车体验 2026 — Waymo One NPS 与信任曲线 vs 特斯拉 Robotaxi 奥斯汀首乘：消费者自动驾驶车基准
Waymo One 乘客报告高 NPS，从首乘紧张到舒适的信任曲线完整呈现。特斯拉 Robotaxi 奥斯汀仍属早期阶段。Cybercab 的每英里一美元以下定价是抢占大众市场的关键赌注。